EXPÉDITIONS

L'expédition se fera par la poste. La participation aux frais d'envoi et de préparation est de 5€ en sus (pour la france). La livraison s'effectue en service rapide si les articles sont disponibles immédiatement.


DOMMAGES EN COURS DE LIVRAISON

Comme il est de règle, les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire, il est donc très important de vérifier lors de la livraison, l'état de votre colis. En cas d'avarie grave, vous refusez le colis. En cas d'avarie légère, accepter le colis, l'ouvrir devant le préposé, constater les dégâts ou les articles manquants, mentionner l'avarie sur le récépissé. Dans tous les cas prévenez-nous dans les 48 heures pour nous signaler et nous décrire avec précision le dommage.


GARANTIES ÉCHANGES

Tous nos articles ont été sélectionnés et testés par notre service Contrôle Qualité. Si toutefois l'un de nos articles ne convient pas et à condition que les sachets ne soient pas ouverts, il vous suffit de nous les retourner en payant les frais de port, dans un délai de 15 jours après réception de la commande.Cet article devra être accompagné de la facture ou à défaut d'une lettre avec votre nom, adresse, numéro de client, ainsi que le motif du retour. Aucun retour en port dû ne sera accepté. Dès réception dans nos services, l'echange ou le remboursement sera effectué. Si le renvoi de votre colis est dû à une erreur de nos services, vos frais vous seront remboursés. Si vous échangez un article, joignez un paiement égal à la différence entre le montant de votre nouvelle commande et celui des articles que vous renvoyez. Le remboursement se fera par chèque.

PRIX

Les prix du site s'entendent nets, TTC, frais forfaitaire de 5 € en sus (pour la france), et sont valables jusqu'au renouvellement du site.


PRÉPARATION FACTURATION

Votre commande est traitée dans un délai de 1 à 3 jours hors délai d'acheminement à compter de la réception de votre paiement dans nos services. Notre comptabilité nous oblige à encaisser immédiatement les chèques bancaires ou postaux et les mandats lettres.


INFORMATIONS VENTE

Nos articles sont conformes à la description du site. En fonction de nos sources d'approvisionnement, les articles livrés peuvent présenter de très légères modifications par rapport à ceux du site. Cela n'altère en rien la qualité des produits. Les paiements par avance ne sont ni des accomptes ni des arrhes. Conformément à la loi informatique et liberté du 6/1/1978 (art 27) vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant. Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des propositions d'autres entreprises, si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit d'envoyer votre nom, prénom et numéro de client. En cas de contestations, le tribunal de Roubaix sera le seul compétent.